Características de un modelo efectivo de e-Learning

Normalmente cuando escuchamos la palabra e-Learning la relacionamos con educación virtual y con ella sus paradigmas, ideas preconcebidas y mitos… Estoy casi seguro que en más de una ocasión hemos asociado  al e-Learning con la idea de que en este modelo no hay que asistir a clase, es mediocre, es una moda, las clases son más fáciles etc.Es por ello que quiero iniciar este artículo partiendo de la premisa que no existe un único tipo de e-Learning y de que el e-Learning no es igual a e-Reading, tomando en cuenta que es muy fácil pensar que un curso virtual es solamente lectura a través de un Word o PowerPoint avanzado con uso de HTML, esto sería repetir lo mismo que hacemos de forma tradicional pero en diferente medio. Para mí, el e-Learning debe permitir que lo usuarios reflexionen conforme su aprendizaje, investiguen, analicen, sinteticen,  aprendan de forma colaborativa y sobre todo que apliquen lo aprendido… es decir un e-Learning ¡VIVO!

Para hablar de un modelo efectivo de e-Learning, debemos retomar la premisa de que no existe un único tipo, se debe tener claro que puede ser según el grado de virtualidad, 100% e-Learning (todo el proceso es virtual) o Blended Learning (Híbrido).  Adicionalmente, puede ser también según el diseño del curso (variación metodológica), centrado en la tecnología (LMS), centrado en el profesor (videoconferencias, videos), centrado en los contenidos (auto didácticos) o centrado en el alumno (apoyados en la moderación en línea). Por tal motivo, es difícil definir un único modelo que garantice el éxito de cualquier iniciativa virtual.

Un modelo efectivo de e-Learning debería “permitir reflexionar sobre el modo (cómo) de conjuntar los  aspectos técnicos y pedagógicos, partir de unos contenidos (qué), perseguir unos objetivos (para qué), especificar las razones (por qué), la secuencia y la temporalización de la enseñanza (cuándo), tener en cuenta los recursos (cuánto) y los agentes que intervienen en el proceso (quiénes)”. MORENO, F., BAILLY-BAILLIÈRE, M. (2002).

Por lo que, considero que una de las principales características con la que debería contar nuestro modelo e-Learning es el Diseño Instrucional, no podemos pretender que una acción formativa tenga éxito sin darle a los contenidos su verdadera importancia. El diseño instruccional es un proceso multidisciplinario que le agrega valor a los contenidos y propicia la coherencia de los mismos.  Otras características  con las que deberíamos de contar en nuestro modelo son:

• Diseño de Material Autodidacta: el nuevo escenario educativo, crear un modelo centrado en el estudiante (el curso gira alrededor del aprendiz y no del catedrático).
• Desarrollo de Contenido de Alta Calidad: asegurarse que el experto que desarrollara los contenidos pueda generar contenido de alta calidad y no solamente referencias o contenido de Wikipedia.
• Incorporar Estrategias Didácticas y Pedagógicas, (Modelos sustentados en Teorías; Constructivismo y Cognitivismo).
• Generar interacción entre todos los actores, (dentro del proceso de aprendizaje).
• La comunicación sincrónica y asincrónica.
• La evaluación del aprendizaje sustentada en nuevas técnicas de evaluación.
• La asesoría, como espacio para la reflexión en la práctica educativa.

Ejemplo de un Modelo Efectivo de e-Learning
En Universidad Galileo hemos creado un modelo integral de e-Learning (Figura 1), en donde se considera cual sería el proceso ideal para la creación de contenidos, como se debería de implementar la estrategia didáctica (Ciclo de Aprendizaje) y por  último cómo se podría evaluar el impacto de la acción formativa.

Utilizamos el Modelo ADDIE (Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación, Evaluación) para la creación de los contenidos, el Modelo de la Dra. Gilly Salmon para la implementación (e-moderación) y el Modelo de KirkPatrick (Figura 2) para la evaluación de impacto, este último modelo esta conformado por cuatro niveles que permiten medir la satisfacción, el conocimiento adquirido, el conocimiento aplicado y el impacto (evaluación de resultados general).

Figura 1. Modelo Integral de e-Learning Galileo (Morales, De la Roca 2011).

Figura 2. Modelo de Evaluación (Kirk Patrick).

El ciclo de aprendizaje está compuesto por cinco etapas, garantizando de esta forma que el estudiante viva una experiencia real de aprendizaje. Iniciamos brindando la información, contenido o material en diferentes formatos, Power Point, video-resúmenes, multimedia, material de apoyo (PDF), etc. Luego de haber brindado el contenido, se comparten actividades auto formativas, para ello utilizamos diferentes aplicaciones web como Jing, Articulate, Goanimate, Xtranormal y Captivate, que permiten crear actividades dinámicas efectivas.

Parte fundamental de nuestro modelo son las actividades colaborativas, las cuales son generadas a través de diferentes medios como: foros, chat, redes sociales, utilizando el modelo constructivista de la Dra. Gilly Salmon. Dicho modelo asegura que estos medios no sean utilizados como repositorios de preguntas y respuestas. (Acceso y Motivación, Socialización, Intercambio de Información, Construcción del Conocimiento y Desarrollo). Después de haber realizado las diferentes actividades colaborativas, el modelo induce al participante al proceso de Reflexión y Aprendizaje, que se alcanza a través de la realización de evaluaciones sumativas, formativas, análisis de casos y aprendizaje basado en escenarios digitales, de esta manera gestionamos el conocimiento con el objetivo de que se pueda posteriormente aplicar lo aprendido, de esta forma el aprendizaje se vuelve significativo. Y todo este modelo es soportado por una plataforma educativa LMS (Learning Management System) que brinda herramientas de apoyo para la gestión educativa. Después de cubrir cada una de las etapas del ciclo de aprendizaje se realiza una encuesta de satisfacción que nos permite medir la reacción del usuario ante la estrategia de enseñanza implementada y los recursos presentados. Es importante reconocer que la tecnología es solamente un medio y no el centro del proceso de enseñanza-aprendizaje.